Регистрация поступивших отклонений, расследование отклонений, выдача заданий на устранение отклонений, прием и выдача сменных заданий на выполнение работ, прием работ после устранения отклонений, регистрация отклонений.
Контроль за равномерным протеканием производственного потока, управление (диспетчирование) движением сырья и готовой продукции на вверенных участках производства, информирование руководителей всех уровней о выявленных отклонениях в потоке, устранение последствий отклонений, выяснение первопричин возникновения и выработка мер по их системному предупреждению.
Описание структуры бизнес-процессов. Описание видов работ и операций бизнес-процессов. Подготовка постановок задач отделу информационных технологий. Приемка работы от отдела информационных технологий.Написание техпроцессов на бизнес-процесс.